Ayuda y Preguntas más Frecuentes

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1. ¿Qué es primerapiel.com?

2. ¿Qué es un "gallifante"?

3. ¿Cómo puedo ganar "gallifantes"?

4. ¿Cómo envío una foto?

 

 

Diseñadores

5. ¿Cómo os envío un diseño mío?

6. ¿Cómo y cuándo sabré si uno de mis diseños ha ganado?

7. ¿Cómo y cuánto pagáis?

8. ¿Por qué mi diseño ha recibido un aprobado pero no está a la venta?

 

 

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9. Me gustan vuestras camisetas, ¿cómo puedo conseguir una?

10. ¿Puedo encontrar vuestras camisetas en tiendas?

11. ¿Por qué sólo hacéis una tirada limitada de cada diseño?

12. Me mola un diseño que está en votación. ¿Cómo puedo saber cuándo estará disponible?

13. ¿Cómo me lo vais a enviar y cuánto tardaré en recibirlo?

14. Y si me equivoco con la talla o simplemente no me gusta, ¿la puedo devolver?

15. Vosotros, ¿sois de fiar?

16. ¿De qué material son las camisetas?

17. ¿Cuánto duran los dibujos?

18. ¿Cómo medir y asegurarme de que la talla que compro es correcta?

19. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

 

 

1. ¿Qué es primerapiel.com?

primerapiel es una marca de camisetas donde tú, como usuario, tienes todo el protagonismo al poder ser el juez que decida qué diseños de camisetas ganan nuestro concurso continuo.

Poniendo nota a los diseños nos dices cuáles son los mejores y nosotros nos encargamos de imprimirlos en forma de tiradas superlimitadas.
De esta manera, conseguimos las camisetas más originales, molonas y exclusivas. Acojonantes.

 

 

2. ¿Qué es un "gallifante"?

El gallifante es un descuento que te ofrecemos por portarte bien. Cada gallifante equivale a 1 euro (o sea, 5 gallifantes son 5 euros). Se van acumulando en tu cuenta y en el momento de hacer el pedido decides usarlos y así obtener un descuento o guardártelos para más adelante.

Resumiendo: ¡es dinero que te damos "por la patilla"!

 

 

3. ¿Cómo puedo ganar "gallifantes"?

Puedes ir acumulando gallifantes en tu cuenta de 2 formas distintas:
1) Enviándonos fotos llevando tus camisetas primerapiel. Cada foto aceptada recibe automáticamente un gallifante. Lee las condiciones de aceptación de las fotos.

2) Trayéndonos visitantes compradores a primerapiel.com. Por cada camiseta que vendamos a un visitante que nos hayas traído tú, acumularás 2 gallifantes. ¿Y eso cómo se hace? Sólo tienes que dar a tus amigos o poner en tu página web o blog el siguiente enlace con tu código personal:

http://www.primerapiel.com?de=

Nuestro sistema ya se encargará de registrar la procedencia de las visitas y de asignar los gallifantes correspondientes en el momento del pedido. A que mola, ¿eh?

Ah, una última cosa: puedes consultar los gallifantes que tienes acumulados yendo a tu cuenta aquí.

 

 

4. ¿Cómo envío una foto?

Está tirado: ve al siguiente formulario y súbela. Antes de nada, pégale un vistazo a las condiciones de aceptación, por si las moscas.

 

 

5. ¿Cómo os envío un diseño mío?

Es muy fácil: ve al siguiente formulario y sigue los pasos. Puedes enviar un diseño o una simple frase/eslogan. Antes de nada, léete las instrucciones para ver qué formatos y especificaciones hay que seguir.

Y si nos gusta, lo imprimimos y te llevas 100€ en caso de haber enviado una frase, o ¡200€ más 12 camisetas de regalo por cada diseño!

 

 

6. ¿Cómo y cuándo sabré si uno de mis diseños ha ganado?

Una vez hayamos recibido tu diseño lo revisamos antes de someterlo a votación. Una vez acabada la votación, si tu diseño ha recibido un aprobado queda como "candidato" a ser impreso. Eso no quiere decir que forzosamente lo sea, sino que quedará ahí a la espera del momento que creamos conveniente (por temas de estilos, colores, otros diseños parecidos en venta, etc.).

Pero una vez que elijamos tu diseño nos pondremos en contacto de inmediato contigo para que nos envíes el dibujo al tamaño adecuado para poderlo imprimir y pagarte por el esfuerzo.

 

 

7. ¿Cómo y cuánto pagáis?

Pagamos 200 euros por dibujo (o 100 euros en caso de una frase) vía transferencia bancaria en el momento que recibimos una copia del contrato firmada por ti (que te habremos enviado previamente). En caso de un diseño te obsequiamos además con 12 camisetas de tu elección.

Una vez hecho el pago el diseño estará disponible en la web en un plazo de 2-3 semanas.

 

 

8. ¿Por qué mi diseño ha recibido un aprobado pero no sale a la venta?

Todos los diseños que han recibido un aprobado quedan "a la espera" de que los seleccionemos para imprimir. Esto puede tardar un tiempo o no llegar a producirse dependiendo de varios factores como que otros diseños parecidos estén en venta, la gama de colores en un momento dado, etc.

 

 

9. Me gustan vuestras camisetas, ¿cómo puedo conseguir una?

Primero pega un vistazo a nuestro catálogo y añade las que te gusten a la cesta de la compra. Cuando hayas acabado y desde la misma cesta de la compra, dispones de varias opciones para realizar el pedido:

a) Con tarjeta de crédito (o débito) a través del servidor seguro del banco BBVA. Como el pago físico se realiza en el servidor del BBVA, todo el proceso es 100% seguro y sólo ellos tienen acceso a tu número de tarjeta. Es nuestro modo de pago preferido ya que es el más económico tanto para ti como para nosotros.

Se te cargará a la tarjeta la cantidad exacta que aparece en la cesta de la compra independientemente de si tu tarjeta es del BBVA o no.

b) Contra reembolso. Clicando el botón de "contra reembolso" en la cesta de la compra rellenarás tus datos de envío y pagarás el importe en mano cuando lo recibas en tu casa (si es que tienes la suerte de tener una).

Nota: El contra reembolso tiene un coste adicional de 3 euros (¡ah! ¡se siente! El motero también quiere su parte del pastel).

 

 

10. ¿Puedo encontrar vuestras camisetas en tiendas?

¡NO, NO y NO! Estas camisetas están disponibles exclusivamente a través de la web de primerapiel. De esta manera te garantizamos al máximo la originalidad y la exclusividad! Recuerda, ¡sólo se imprimen 300 unidades de cada diseño!

 

 

11. ¿Por qué sólo hacéis una tirada limitada de cada diseño?

¿Cuántas veces te has comprado una camiseta y luego la has visto veinte mil veces por ahí?

Nosotros queremos que las camisetas que imprimimos para ti sean las más originales y exclusivas del mercado. Sacamos solamente 300 ejemplares, por lo que si algo te gusta no te duermas en los laureles que nos las quitan de las manos, ¡oiga!

 

 

12. Me mola un diseño que está en votación. ¿Cómo puedo saber cuándo estará disponible?

Una manera es ir viniendo de forma regular para ver qué hay nuevo en la tienda, pero vamos, si estás atento a tu correo electrónico te iremos enviando una vez al mes las novedades calentitas, calentitas.

Si en la página de votación haces click en "Me la compraría" automáticamente recibirás una notificación en el mismo momento que esté disponible.

 

 

13. ¿Cómo me lo vais a enviar y cuánto tardaré en recibirlo?

Los pedidos te llegan a casita en 48 horas, a través de nuestro transportista: Chronoexprés.

En general, si haces tu pedido tal que hoy, lo recibirías pasado mañana. Pega un vistazo a esta tabla para verlo un poco mejor:

IMPORTANTE:
1. El horario de entrega varía entre las 9:00 de la mañana y las 19:00 de la tarde. No es posible fijar una hora ni entregar en sábado.

2. Esta entrega en 48 horas sólo es aplicable a la península. Los envíos a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se harán vía Correos (de gusto) y tardarán en llegar entre semana y semana y media.

3. Además, realizamos envíos internacionales.

 

 

14. Y si me equivoco con la talla o simplemente no me gusta, ¿la puedo devolver?

Efectivamente, no sólo puedes, sino que debes.

En caso de devolución, vuélvela a poner en el paquete original y escribe qué es lo que deseas: un cambio o una devolución de dinero. En caso de devolución de dinero, se te devolverá el importe a tu tarjeta de crédito si has usado este medio o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.

Recuerda: ¡Queremos forrarnos pero preferimos un cliente contento!

Tienes 1 semana para efectuar la devolución.

Dirección de devolución (recomendamos enviar por Correos, modo certificado):
primerapiel.com
Ps. La Rambleta, 18
08930 St Adrià
(Barcelona)

 

 

15. Vosotros, ¿sois de fiar?

Si nuestras ex-novias hablaran seguramente dirían que no, pero nos tomamos nuestro trabajo muy en serio.

primerapiel.com es hija bastarda de los creadores de SetaLoca.com, la web descojonante de camisetas atroces y divertidas.

Pues eso, llevamos varios años en el mercado y estamos ya más que contrastados ;-)

 

 

16. ¿De qué material son las camisetas?

Usamos únicamente camisetas de calidad superior. Todos los modelos tienen una composición 100% algodón. El gramaje varía entre 180 gr/m2 y 160 gr/m2, según sea de chico o chica. Vamos, que cuando se te queden viejas te van a salir unos trapos para la cocina cojonudos.

 

 

17. ¿Cuánto duran los dibujos?

Mucho más de lo que imaginas. Los dibujos son de calidad y ni se van ni se caen (a no ser que realmente realices prácticas satánicas sobre ellos...).

 

 

18. ¿Cómo medir y asegurarme de que la talla que compro es correcta?

Para asegurarte de que no te equivocas de talla, es siempre conveniente coger, por ejemplo, tu camiseta favorita y medirla de la siguiente manera:

 

 

 

19. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos un email a:



Intentaremos responderte lo antes posible (antes de 24 horas).

Si lo prefieres, puedes llamarnos a nuestro número de atención al cliente:

93 4627573 (de lunes a viernes, de 9 a 17h).

primerapiel
Ps. La Rambleta, 18
08930 St. Adrià

(Barcelona)